রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

Beat Visa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনার অধিকার কী কী — আপনার এলাকার স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় SSL এনক্রিপশনেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মালিকই নিজের তথ্য দেখতে ও মুছতে পারেনতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
Beat Visa আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

Beat Visa-তে আপনার তথ্য কেবল সংগ্রহ করা হয় না — নির্দিষ্ট নিয়মে রাখা হয়, নির্দিষ্ট সময় পর মুছে দেওয়া হয়, এবং অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি তথ্য প্রক্রিয়া করে — আমাদের সিস্টেমে শুধু রেফারেন্স আইডি থাকে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হলে কোনো তথ্য পরিবর্তন বা দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন ও লবি পছন্দ মনে রাখে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না

তথ্য সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট মালিক নিজের তথ্য দেখতে ও পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত, মোবাইল ব্রাউজার হোক বা ডেস্কটপ

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের ধরুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দিতে বললে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করি এবং প্রযোজ্য পদক্ষেপ নিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলেই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার কাজ শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করলেই সরাসরি কথা বলতে পারবেন
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড থাকবে
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সরাসরি উত্তর দেব।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট সরাসরি ওই পরিষেবার মাধ্যমে হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর পাই, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করার অপশন আছে। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দের বিভাগ মনে রাখা যাবে না। মূল কার্যকারিতা চালু থাকবে, তবে অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সীমিত হবে।

সরাসরি ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে আপডেট দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।